8月2日，据@深蓝财经记者社区 消息称，乐视视频全部打不开了。观察者网小编亲测证实。点开乐视网视频后，提示：很抱歉，您的网络连接出现异常，或者运营商服务故障。请刷新重试，若无效可立即提交反馈。截止观察者网发稿，这一问题尚未解决。
此前，在今年6月网上流传的一份文件显示，乐视拖欠中国移动江苏公司1426.25万元IDC资源租用费。而中国移动决定先将乐视服务于外省和异网的流量端口关闭。
6月15日中国移动表示，将乐视服务于外省和异网的流量端口关闭。若乐视仍没有付款行为，也没有给江苏公司正式发函制定付款计划，7月15日，将乐视在江苏公司的全部290G带宽下线，机柜断电，释放网络端口。
不过随后乐视否认了此事。乐视云发出声明称，近期有媒体称“乐视欠费中国移动将遭断网”，为不实报道。“乐视云与中国移动长期以来始终保持着良好的合作关系，中国移动江苏公司并未对乐视云断网。”乐视方面还表示，乐视云和中国移动双方是非常亲密的合作伙伴，未来还将共同致力于为用户提供更好的服务体验。